Kommunikationsmanagement
"Gut, wenn wir uns auch mit jenen verständigen
können,
die wir nicht verstehen können."
unbekannt
Paul Watzlawick hat gesagt:
"Man kann nicht nicht kommunizieren."
Das heißt, auch wenn wir nichts sagen, sprechen wir durch unsere Körpersprache, unsere Mimik und Gestik.
Eine Persönlichkeit, die sich bewusst ist, welchen Einfluss sie darauf nehmen
kann "gut anzukommen", wird mit mehr Selbstbewusstsein und -sicherheit auftreten
und dadurch ihre Ziele leichter und schneller erreichen.
Wie wir miteinander kommunizieren entscheidet im Wesentlichen darüber, wie wir
von anderen gesehen werden, wo sich Konflikte und Streitereien auftun, wie schnell
und erfolgreich wir unsere Ziele erreichen. Es zeigt deutlich, inwieweit wir
unser Gegenüber, aber vor allem auch uns selber wertschätzen.
Wer das "Handswerkzeug" der Kommunikation beherrscht, wird seinen Bedürfnissen
nicht nur verständlich Ausdruck geben können, sondern auch seine Mitmenschen
besser verstehen. Dadurch wird jede Verhandlung, sei es mit dem Partner, dem
Vorgesetzten, den Mitarbeitern, den Kindern leichter, effektiver und erfolgreicher.
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